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Im Internet wartet niemand auf MSH

Gehören Sie zu den Menschen, die auf das neue iPhone warten? Oder auf das neue Windows? Viele Menschen haben auf die Neueröffnung des größten Mediamarkts in München gewartet und eine aufgeregte Menge auf die in Berlin 2007. Aber niemand wartet auf die MSH-Online-Strategie.

Übers Wochenende habe ich noch einmal über unseren Podcast nachgedacht (für alle, die das noch nicht getan haben: bitte reinhören). Eines der Themen war die Online-Strategie der MSH, die Integration oder Nicht-Integration der frisch übernommenen Online-Shops Redcoon, die Einschätzung von Arnd von Wedemeyer, Geschäftsführer des erfolgreichen Online-Händlers notebooksbilliger.

Die ganze Zeit habe ich ein merkwürdiges Bauchgefühl und dem bin ich nachgegangen. Das Ergebnis: Es interessiert da draußen wirklich niemanden, ob MSH, der Continue Reading

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Seit Jahren reden sich Notebookhersteller, Carrier, Handyhersteller und Distributoren den Mund fusselig, sage ich mal ganz salopp: IT-Reseller sollten sich um die Vermarktung von Mobilfunklösungen kümmern. Der Erfolg ist bislang eher übersichtlich.

Unter dem Titel „Ignoranz und Wunschdenken“ schreibt Beate Wöhe in der aktuellen Ausgabe der ChannelPartner über die Arbeitsteilung im Channel und die Realitätstauglichkeit der Fachhandelsprogramme der Mobilfunkanbieter und Notebookhersteller für den IT-Channel.

„Warum sollte sich“, fragt sie, „der Fachhandel jetzt mit Smartphones auseinandersetzen, wo doch bereits die Ansätze der Notebook-Hersteller und Mobilfunk-Provider zum Continue Reading

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Mit der Übernahme von Online-Shop Redcoon möchte MSH sein nicht vorhandenes Online-Geschäft in Schwung bringen und der Stagnation im traditionellen Business begegnen. Ob die Strategie aufgeht bleibt abzuwarten.

Na, Sie werden es nach dem letzten Satz vom Vorspann schon vermuten; ich glaube nicht, dass die Strategie aufgeht.

Spricht man mit Herstellern hält sich die Begeisterung über MSH, den einstigen Shooting Star im deutschen Channel, deutlich in Grenzen. Viel zu stark aktionsgetrieben sei das Geschäft. „Normale“ Ware verkauft sich kaum. Zudem die Ratlosigkeit gegenüber den Wettbewerbern im Internet.

Das Problem: Die Märkte betreiben Besitzstandswahrung und wehren sich gegen jegliche Online-Aktivitäten im eigenen Haus. Sie befürchten Kannibalisierungseffekte. Weil MSH noch immer sehr dezentral arbeitet – das ehemalige Erfolgsprinzip des Retailers – kann die Zentrale keine Online-Strategie erfolgreich umsetzen. Gebannt schauen die Geschäftsführer der Continue Reading

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