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Verkauft ist was der Kunden behält – und nutzt

Auf die Frage, wann ein Geschäft erfolgreich abgeschlossen ist, gibt es eine ganze Reihe von Antworten. Nicht jede zeigt Wege in die Zukunft eines Unternehmens.

Wir leben in einer Welt des Vertriebs. Die deutschen Niederlassungen vieler Hersteller unserer Branche sind inzwischen hauptsächlich Vertriebsbüros. Produktentwicklung findet anderswo statt, Produktion ohnehin und Marketing immer häufiger auch. Erst kürzlich hat Branchenprimus IBM eine neue Zentralisierungswelle im Marketing eingeläutet. Die fähigsten Mitarbeiter landen als Presales Consultants im Vertrieb.

„Wenn wir eine etwas tiefergreifende technische Frage haben, kann uns bei unserem Infrastrukturlieferant in Deutschland niemand wirklich weiterhelfen“, schildert vergangene Woche ein Hamburger Systemhaus.

Keine Frage, die Branche ist – inzwischen – vertriebsbestimmt. Verkaufte Stückzahl zählt, andere Belange treten in den Hintergrund. Wann aber ist ein Stück, sagen wir mal Hardware, etwa ein Notebook, verkauft?

Es geht um schnellen Umsatz, sagt der VB und Continue Reading

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Hewlett-Packards Entscheidung, seine PC- (PSG) und Druckersparte (IPG) zusammenzulegen ist weder eine bahnbrechende, noch eine neue Idee. Bereits 2005 hatte sich der IT-Konzern unter der Leitung von Carleton „Carly“ Fiorina diese Struktur schon einmal verpasst.

„HP today announced that it is combining its Imaging and Printing Group and Personal Systems Group to accelerate profitable growth, leverage the power of its portfolio and strengthen its market position.“
(Pressemitteilung vom 14. Januar 2005)

Diese Organisationsform hatte allerdings nicht lange Bestand. Fiorinas Nachfolger Mark Hurd machte die Entscheidung, beide Geschäftsfelder zusammenzulegen, bereits nach fünf Monate rückgängig. Natürlich fand die Konzernspitze abermals gute Gründe für eine Reorganisation der Reorganisation.

„Now, by managing PSG and IPG as separate, highly focused organizations, we can further sharpen our competitiveness and improve our cost structures.“
(Pressemitteilung  vom 13. Juni 2005)

Es ist müßig darüber zu diskutieren, welchen Erfolg oder Nichterfolg eine Verschmelzung der Abteilungen IPG und PSG damals gebracht hätte. Die fünf Monate des Wirkens ergeben sicherlich kein klares Bild, zumal viele Länderorganisationen die Umstellung in diesem Continue Reading

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Christian Meyers Top-Links der Woche (12/12)

Die Linkliste ist meine wöchentliche, mitwachsende Themensammlung. Sie ist der Fundus für meinen persönlichen Input für den allmonatlichen Channelcast – und somit eine Art Vorschau auf mögliche Gesprächsthemen in der nächsten Folge (30. März 2012).

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Christian Meyers Top-Links der Woche (11/12)

Die Linkliste ist meine wöchentliche, mitwachsende Themensammlung. Sie ist der Fundus für meinen persönlichen Input für den allmonatlichen Channelcast – und somit eine Art Vorschau auf mögliche Gesprächsthemen in der nächsten Folge.

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