Die Digitalisierung verändert die Versicherungswirtschaft von Grund auf, neue Technologien werfen Geschäftsprozesse über den Haufen und erfordern eine komplett neue Kunden-Kommunikation. Das wird auch für die Software-Produzenten der Branche ein echter Prüfstein. Nicht selten fehlt geeignetes Personal. Inveda-Geschäftsführer Dirk Pappelbaum
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